KVKK Aydınlatma Metni

İşlenen veri kategorileri

• Kimlik ve iletişim bilgileri: ad soyad, telefon, e-posta gibi rezervasyon takibi için gerekli bilgiler.
• Rezervasyon bilgileri: tarih, kişi sayısı, çocuk/bebek yaş bilgisi, özel talep ve rezervasyon notları.
• Ödeme işlem bilgileri: ödeme yöntemi, ödeme durumu, rezervasyon kodu ve işlem referansları.
• Dijital işlem bilgileri: site kullanım bilgileri, reklam/analitik ölçümleme verileri ve teknik kayıtlar.

İşleme amaçları ve hukuki sebepler

Kişisel veriler; rezervasyon talebini almak, müşteriyle iletişime geçmek, ödeme/kapora süreçlerini takip etmek, yasal yükümlülükleri yerine getirmek, hizmet kalitesini artırmak ve reklam ölçümleme süreçlerini doğru yönetmek amacıyla işlenebilir.

Aktarım, saklama ve haklar

• Veriler, hizmetin sağlanması için ödeme kuruluşları, teknik altyapı sağlayıcıları ve yetkili resmi kurumlarla sınırlı olarak paylaşılabilir.
• Veriler, işleme amacı ve yasal saklama süreleriyle uyumlu şekilde muhafaza edilir.
• İlgili kişiler KVKK kapsamındaki başvuru haklarını işletme iletişim kanalları üzerinden kullanabilir.